Privacybeleid

echStor3 beheert deze webshop en website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (“de Diensten”). Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op andere wijze met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, dan heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van de Diensten bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verwerkt.


Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer, e‑mail.

  • Financiële gegevens: betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betaalbevestiging.

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.

  • Transactiegegevens: producten die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen, wenst of koopt, retourneert of annuleert.

  • Communicatie: informatie die je met ons deelt via klantenservice.

  • Apparaatgegevens: IP‑adres, browserinformatie, apparaat‑ID’s.

  • Gebruiksgegevens: hoe je navigeert en interacteert met de Diensten.


Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens:

  • Direct van jou, wanneer je een account aanmaakt, de Diensten gebruikt of met ons communiceert.

  • Automatisch, via cookies, apparaatgegevens en gebruiksgegevens.

  • Via dienstverleners, zoals betaalproviders, verzendpartners, IT‑ondersteuning.

  • Via partners of andere derde partijen.


Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Diensten leveren en verbeteren

Wij gebruiken jouw gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, verzending te regelen, retouren te verwerken, jouw account te beheren en jouw winkelervaring te personaliseren.

Marketing en reclame

Wij kunnen je marketingberichten sturen en relevante advertenties tonen op basis van jouw eerdere activiteiten.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken gegevens om accounts te verifiëren, fraude te detecteren en de veiligheid van onze Diensten te waarborgen.

Communicatie met jou

Wij gebruiken jouw gegevens om klantenservice te bieden en je te informeren over bestellingen of accountactiviteiten.

Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens om te voldoen aan wetgeving, juridische verzoeken en om onze voorwaarden te handhaven.


Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen jouw gegevens delen:

  • Met dienstverleners die ons helpen met IT, betalingen, verzending, opslag, klantenservice en data‑analyse.

  • Met marketingpartners die ons helpen bij promoties en advertenties.

  • Wanneer jij ons vraagt gegevens te delen, bijvoorbeeld met verzendbedrijven.

  • Binnen onze bedrijvengroep.

  • In het kader van zakelijke transacties of juridische verplichtingen.


Platform & Hosting

Onze Diensten worden ondersteund door externe platforms en dienstverleners die hosting, beveiliging, betalingen, analytics en orderverwerking mogelijk maken. Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken en kunnen zich in andere landen bevinden.


Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy‑ of beveiligingsbeleid.


Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de wettelijke meerderjarigheid. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.


Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkel beveiligingssysteem is perfect. Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor accounts, Diensten, wettelijke verplichtingen of geschillen.


Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats kun je mogelijk:

  • Toegang vragen tot jouw gegevens

  • Verwijdering vragen

  • Correctie vragen

  • Gegevensoverdracht aanvragen

  • Verwerking beperken

  • Toestemming intrekken

  • Je afmelden voor marketingcommunicatie

Wij kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat wij verzoeken verwerken.


Klachten

Je kunt ons contacteren of een klacht indienen bij jouw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.


Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten jouw land. Wij gebruiken erkende juridische mechanismen om deze overdrachten te beschermen.


Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” wordt aangepast wanneer wijzigingen worden doorgevoerd.


Contact

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via: 

📧 techstor3@hotmail.com

📍 TechStor3, Terneuzen, Nederland